苦情解決
社会福祉法第８２条の規定により、本法人における苦情解決責任者、苦情受付担当者及び第三者委員を下記の通り設置し、苦情の解決に努めております。
苦情解決責任者
社会福祉法人 けやき会 理事長 小松明
苦情受付担当者
各保育園 園長
第三者委員
河野光成
谷澤仁
苦情は、面接・電話・書面・メールなどにより、苦情受付担当者が随時受け付けます。なお、第三者委員に直接苦情を申し出ることも出来ます。
保育園で解決できない場合は、埼玉県運営適正化委員会に、申し立てることが出来ます。
埼玉県運営適正化委員会
電話 ０４８－８２２－１２４３
| 日付 | 苦情・ご意見の内容 | 回答内容 |
|---|---|---|